Lynda Gelderland, directeur Stichting Huisartsenposten Midden-Brabant

“Een goed roostersysteem is voor ons een systeem dat rekening houdt met de Arbeidstijdenswet en waarmee op maat geroosterd kan worden. Wij verzorgen spoedeisende huisartsenzorg in de avond-, nacht- en weekenduren. Een betrouwbaar systeem is cruciaal voor de bedrijfsvoering en van groot belang voor zowel de medewerker als de organisatie.

Voor ons is RoosterWeb een goede keuze geweest, omdat onze medewerkers met verschillende tijden werken. Ze kunnen nu van huis uit aangeven dat ze een vrijgekomen dienst willen invullen. In geval van spoed, als een dienst bijvoorbeeld vrijkomt door ziekte, is iedereen snel te bereiken dankzij de sms-optie. We hebben nu een makkelijke wijze van communiceren tussen teamleiders en medewerkers.

Voorheen hadden was het roosteren uitbesteed aan de organisatie waar wij het callcenter inhuurden. Daarna hebben we het tijdelijk met Excel gedaan. Met het in dienst nemen van eigen medewerkers zijn we gestart met RoosterWeb. We hebben eerst bij omliggende huisartsen geïnformeerd wat zij voor roosterpakket gebruikten. We hebben ook van diverse organisaties demonstraties gehad. RoosterWeb sprak ons aan omdat het webbased is, het een goede lay-out heeft en de presentatie van het pakket goed was.

Ervaring bij collega’s, de gebruiksvriendelijkheid en de optie voor de combinatie met HAPWeb gaven voor ons de doorslag. Bij de implementatie kregen we goede begeleiding, vanuit een bepaald script werden de stappen één voor één doorgenomen. Onze organisatie had alles goed voorbereid en we wisten wat we wilden. Comprise geeft daarna intensieve begeleiding bij de invoering en implementatie. Korte lijnen, snelle actie. Nu werken omstreeks 60 medewerkers met het systeem.”