De meldkamer is het eerste kontakt tussen de persoon in nood en de diensten die het probleem op moeten oplossen. De juiste afhandeling van deze melding is cruciaal voor het uiteindelijke resultaat. Om dit te kunnen garanderen is er een 24/7 bezetting nodig van medewerkers met de juiste kwalificaties. Zeker nu in de veiligheidsregio’s steeds meer meldkamers regionaal gaan centraliseren en soms ook meerdere disciplines (politie, ambulance en brandweer) gezamenlijk gaan vertegenwoordigen.

RoosterWeb bewaakt of alle diensten ingevuld zijn met medewerkers met de daarvoor benodigde kwalificaties. Avond-, nacht- en weekenddiensten zijn altijd lastiger af te stemmen met het thuisfront dan dagdiensten. Om die reden maken meldkamer medewerkers dankbaar gebruik van de mogelijkheden binnen RoosterWeb om zelf zo veel mogelijk invloed te hebben op hun uiteindelijke rooster. Zo kunnen ze via internet zelf diensten ruilen, verlof aanvragen, uren registeren en inschrijven op openstaande diensten.

Bijkomend voordeel is dat RoosterWeb alle wijzigingen doorlopend registreert en zelf automatisch de vergoedingen berekent volgens de geldende CAO. Ook bereikbaarheidsdiensten en piket worden in RoosterWeb automatisch berekend.